◆年齢制限

スパのご利用はLUSH SPA年齢ポリシーをご確認ください。

◆健康状態

カウンセリング時に、体調、アレルギー、既往症、怪我などについてご相談ください。状態によってはお受け頂けない場合もございますので予めご了承ください。

◆妊娠中のお客様へ

必ずLUSH SPAマタニティポリシーをご確認ください。

20週に入った方で主治医から許可を得たご希望の方のみご利用いただけます。

また、サービス内容に万全を期すために同意書へのご署名をお願いしております。

◆キャンセルについて

ご予約のキャンセルは、ご予約日の3日前までにご連絡くださいますようお願いいたします。

◆ご到着時間

LUSH SPA遅延ポリシーをご参照ください

トリートメントの5-10分前にはレセプションへ到着するよう、天候や移動時間をご考慮の上ご来店いただくようお願いいたします。予約状況によっては残念ながら15分以上ご遅刻の場合、施術ができない可能性があります。また、別のトリートメントをお勧めさせて頂く場合もございます。

LUSH SPAでは最高のカスタマーエクスペリエンスを誇りとしています。トリートメントはハンドメイドで、セラピストたちは高水準の施術を行う訓練を受けています。トリートメントの特性から、何らかの理由でご予約に遅くなり過ぎてしまった場合、施術が行えない可能性があります。これは全てのお客様に、私たちが提供しているすべてのカスタマーエクスペリエンスを体験して頂きたいと考えるからです。そのためトリートメントを短縮することは致しておりません。状況に合わせ、最善の対応をさせていただきますが、可能な時間内で行える替わりのトリートメントをお勧めさせて頂くか、それが難しい場合はスケジュール変更をせざるを得ない場合もございます。

上記の事から、ご予約時間の5-10分前までにご到着いただけるようご協力をお願いいたします。

ご利用の注意

◆着衣について

タオル、ガウンのご用意はございますが、それ以外のご用意はございませんので気になる方はご持参ください。

◆禁止事項

アルコールやタバコ、薬品のご利用は施設内では禁止されておりますのでご了承ください。

またスパは安らかにリラックスしてお過ごし頂く場所ですので、他のお客様のご迷惑にならないよう、携帯電話の電源はお切りいただき、PCのご利用もお控えください。

◆衛生管理

スパの衛生上、全ての備品はトリートメントごとに殺菌され、消毒されております。

◆携行品の盗難や紛失について

貴重品はご自身で管理していただけますようお願いいたします。

携行品の盗難、紛失、損傷などについての責任は負いかねますので、ご了承ください。

◆事故・怪我について

施設内にて起こったお客様による事故や怪我についての責任は負いかねますので予めご了承ください。

◆サービスの中止等について

以下の事情があった場合には、コースのお申し込みをお断りし、また、コースの途中であっても中止させていただくことがございますので、予めご了承ください。

1.スパ従業員に対する暴言、暴力的行為があった場合

2. 他のお客様の迷惑になるような行為があった場合

3. その他、公序良俗に違反する行為があった場合

◆個人情報保護方針について

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などを防止するため、・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご予約に関するご連絡や最新情報やイベント等に関するご案内、当社が販売している化粧品、石鹸等の商品に関するご案内など、そのほかご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

・お客さまの同意がある場合

・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

・法令に基づき開示することが必要である場合

ご本人の照会

ご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、すみやかに対応させていただきます。

ラッシュオンラインプライバシーポリシー

◆個人情報保護方針について

・株式会社ラッシュジャパンの個人情報保護方針につきましては、以下よりご確認ください。

プライバシーポリシー

クッキーポリシー

「お知らせいただいた個人情報は、商品のお届け、ご請求の対応、今後のお買物時のサービスの向上、お客様との連絡、新商品のご案内、当社が提供しているスパ等のサービスのご案内などの目的で使用いたします。なお、電子メールの配信につきましては、受信側に受信に関わる費用負担が生じる場合がございますのであらかじめご了承ください。